Produtos

Microsoft 365

O Microsoft 365 é o conjunto de ferramentas indispensáveis para qualquer empresa que pretenda ser produtiva no séc. XXI.

Junte as aplicações Office a que já está habituado(a) (Word, Excel, Outlook e Powerpoint) às aplicações de colaboração e gestão de equipas (Onedrive, Teams, To-Do, Planner), potenciando a transição digital das empresas com o Forms, Power Apps, Power Automate e Power BI e tudo integrado num ecossistema seguro e em constante desenvolvimento.

Somos parceiros Microsoft desde 2016 e temos o know-how necessário para ajudar as empresas a começar a utilizar toda esta panóplia de serviços – sem custos de implementação, sem custos de integração!

Adobe

A Adobe é uma das empresas líder mundial em software de produtividade e design gráfico. O famoso software Adobe Acrobat DC é a ferramenta mais eficaz na edição de PDF’s, extração e conversão de imagens em formato pesquisável e na assinatura digital de documentos, através da Adobe Document Cloud.

Junte a isto as ferramentas da Adobe Creative Cloud para sincronizar, colaborar, editar e criar qualquer tipo de conteúdo e aceder a conteúdo exclusivo que permitirá a qualquer equipa de design ou comunicação tornar-se mais produtiva.

Como parceiros Adobe estamos habilitados a revender toda a gama de produtos bem como prestar suporte técnico ao utilizador final.

Ferramentas
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Kaspersky

A utilização da melhor ferramenta de cibersegurança do mundo torna a vida mais fácil para qualquer pessoa ou departamentos de IT altamente atarefados. Se o seu negócio está a crescer ou se depara com os constrangimentos de segurança associados aos processos de transformação digital, muito provavelmente o futuro da sua empresa está em risco.

Escolha a solução da Kaspersky para proteção instantânea e escalável com as necessidades do seu negócio.

Saber mais sobre Kaspersky
it_admin_kaspersky Quem cuida da Sua Segurança? IT Admin

Segurança All-in-one, facilidade de administração para Responsáveis de IT que cuidam de múltiplas tarefas, incluindo a segurança dos sistemas.

  • Nenhum servidor extra ou custos associados ao deployment de software.
  • Alojamento na Cloud.
  • Proteção para qualquer dispositivo – proteção de dispositivos móveis integrada e gratuita.
  • Proteção instantânea através de políticas de segurança predefinidas.
    Software sempre atualizado.
cio_kaspersky Quem cuida da Sua Segurança? CIO

A melhor ferramenta de segurança para organizações com equipas responsáveis por infraestruturas mistas e departamento(s) de IT.

  • Defenda o seu negócio com Endpoint Detection & Response (EDR) e Sandbox autoáticas juntamento com a sua proteção de endpoints.
  • Maximize o número de incidentes processados sem o incremento de custos de pessoal.
  • Previna a exposição de colaboradores e do seu negócio a ataques.
  • Escale facilmente e agilmente segurando diversos ambientes e plataformas.

Veritas Backup Exec

A plataforma Backup Exec da Veritas e líder mundial no backup e recuperação de sistemas, estando implementada em PME’s em todo o mundo.

As vantagens desta ferramenta face a outros concorrentes (Veeam, Acronis, etc) prendem-se com o modelo de licenciamento por TeraByte (FETB) de informação mensal transportada, a inexistência de custos com conetores para Cloud e ferramentas terceiras, e a Integração com Azure Instant Cloud Recovery (que permite, literalmente, a recuperação de um sistema com apenas um clique).

Esta ferramenta é adaptável a qualquer cenário de utilização (100% cloud, cloud híbrida ou on-premises) e permite uma diminuição dos custos face às concorrentes, quer pelo licenciamento adaptável, quer pela facilidade de manutenção de diferentes localizações, tudo numa única consola, bem como a excelente capacidade de deduplicação global de dados que permite reduzir substancialmente os custos de armazenamento.

Pressione o botão abaixo para ter acesso a mais informação e a preços especiais.

Saber mais sobre Backup Exec
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Visualização de cada tarefa
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Licenciamento
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Zabbix

A plataforma de monitorização Zabbix permite a qualquer empresa ter visibilidade, em tempo real, do estado de qualquer equipamento de IT – Servidores, Routers, Switches, Workstations, Sistemas Operativos e Bases de Dados, possibilitando a correção de falhas antes das mesmas acontecerem e impedindo os tempos de quebra dos sistemas, bem como dos colaboradores. 

Esta ferramenta é indispensável em qualquer tipo de empresa – desde as PME, aos Administradores de IT até às empresas de suporte técnico e pode ser implementada On-site ou na Cloud.

Pressione o botão abaixo e comece a ter ganhar o controlo sobre o estado do seu parque informático e da sua rede!

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Gráficos em Tempo Real
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Dados Recolhidos
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GLPI

A plataforma GLPI permite centralizar todos os relatos de pedidos/incidentes numa única ferramenta que obedece às normas internacionais da ITIL® Foundation (ITIL® V2). É uma ferramenta excelente para equipas de suporte técnico a uma fração dos custos dos concorrentes (i.e. ServiceNow, JIRA ou Zendesk) com funcionalidades como:

  • Atualização automática com base no estado dos equipamentos terminais;
  •  Inventariação de equipamentos, dispositivos de rede, consumíveis e quaisquer outros que se pretenda adicionar;
  • Gestão de licenças, orçamentos, fornecedores, contratos, documentos, certificados;
  • Criação de páginas de Formulários, Gestão de Projetos, Bases de Conhecimento (KB) e Alertas;
  • Emissão automática de faturas proforma, ordens de serviço e possibilidade de integração com Servidores LDAP, E-mail;
  • Centenas de plugins Open Source capazes de personalizar e acrescentar funcionalidades ao pacote base, sem custos adicionais.

Esta plataforma é adequada para Equipas de Suporte IT, Encarregados de Proteção de Dados (DPO), Equipas de Qualidade, Ambiente e Segurança (QAS), Gestores de Projeto ou simplesmente qualquer empresa que pretender automatizar os seus fluxos de trabalho para lá dos e-mails e das pastas partilhadas.

Com a possibilidade de ser implementada On-site ou na Cloud – torne-se mais eficiente e seja mais ágil que a sua concorrência. Fale connosco.

 

Gestão de Equipamentos e Tickets
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Tratamento de Dados Pessoais
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Gestão de Projetos
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Gestão Documental e Fluxos de Dados
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Análise de Métricas
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3CX

O software de comunicações unificadas 3CX agrupa as funcionalidades de central telefónica (PBX) com as de Live-Chat e Videoconferência permitindo acomodar os requisitos das empresas distribuídas geograficamente e/ou com postos de trabalho remotos mantendo a fiabilidade e reduzindo o custo das comunicações.

Com esta solução é possível garantir a continuidade do negócio das empresas através de:

  • Interface de configuração Web, on-premises ou via Cloud adaptada aos requisitos do teletrabalho;
  • Aplicação Web totalmente gratuita para comunicação via Website e/ou Videoconferências;
  • Aplicativo de Live-Chat facilmente integrável com qualquer website permitindo a total operacionalidade das equipas de suporte e comerciais;
  • Utilize as extensões do seu escritório em qualquer lugar através das aplicações 3CX para Android, iOS, Windows, Chrome e Edge;
  • Integração de chamadas com Aplicativos CRM via Web Browser;
  • Funcionalidades de Call-Center (Agentes, Filas, Reencaminhamentos, Atribuições Avançadas, Call-Back, Escalamento de Tickets)
Está interessado em saber mais? Fale connosco ou pressione no link no final da página para uma amostra.

 

Características do Sistema
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Funcionalidades de Call-Center
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NEW.IVR

A ferramenta NEW.IVR desenvolvida pela NewAlliance IT é sistema profissional de atendimento e encaminhamento automático para chamadas de Voz, SMS e WhatsApp que permite a qualquer empresa ter um rececionista virtual que encaminha, trata e personaliza a experiência de qualquer chamada e mensagem recebida, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A vantagem deste sistema face uma típica central telefónica prende-se com:

  • Inexistência de investimento inicial em infraestrutura e custos de manutenção;
  • Atendimento multilingue em mais de 35 línguas diferentes;
  • Agregue os seus vários pontos de contacto num único de atendimento personalizado;
  • Encaminhe as chamadas/SMS/WhatsApp recebidas para quaisquer números fixos ou móveis, nacionais ou internacionais;
  • Personalize o encaminhamento com base na hora do dia, fuso horário, língua, país, utilizador ativo, etc;
  • Aumente a produtividade dos seus colaboradores.
A implementação na Cloud permite ter um sistema plenamente funcional no espaço de poucas horas – fale connosco ou pressione no link abaixo para uma amostra.

 

NEW.Signage

O sistema de sinalética digital NEW.Signage é um sistema assente num servidor Web Cloud, que está por sua vez ligado a uma ou mais boxes multimédia (Raspberry Pie).

Desta forma o sistema pode ser colocado em qualquer ecrã (com porta HDMI) e não depender de soluções proprietárias (LG, Samsung) que implicam um avultado investimento inicial, bem como tempo de parametrização. Este sistema funciona de forma chave-na-mão e inclui uma série de widgets pré-parametrizados (Google, Tempo, Apresentações, Notícias, Página Web, PowerBI, Calendário, Facebook, etc) e templates gráficos grátis pré-configurados para os demais setores (hotelaria, restauração, retalho, eventos, escolas, transportes públicos, escritórios).

Não obstante, o utilizador é capaz de criar templates de raíz, aplicar diferentes programações de conteúdos a diferentes grupos de boxes, em distintos períodos temporais, e gerir toda uma infraestrutura global de sinalética a partir de um único Browser.

O sistema apenas necessita de um ecrã com porta HDMI, uma tomada para alimentação da box e ligação à internet via WIFI, cablada ou através de dados móveis.

 

Quero uma demonstração!
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Inserção de Conteúdos
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Seleção de Widgets
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Definição de Programação
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InvoiceXpress

A NewAlliance IT como distribuidor autorizado InvoiceXpress fornece todos os serviços de parametrização, integração e suporte ao sistema de faturação, sem custos de implementação inicial, totalmente na Cloud e altamente integrável com ferramentas como Woocommerce e outras através da sua API altamente extensível.

As vantagens deste sistema face os típicos fornecedores de ERP (PHC, Primavera, Sage e SAP) são múltiplas:

  • Certificado nº 192 emitido pela Autoridade Tributária (AT) e comunicação automática à AT;
  • Layout responsivo compatível com Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome e Safari;
  • Dashboards para analisar em tempo real a atividade do seu negócio, através de gráficos simples e de fácil compreensão;
  • Integração com Websites WordPress e WooCommerce para faturação automática e importação de dados do cliente;
  • Integração com múltiplas plataformas de pagamento para geração automática de referências Multibanco e recibos no ato do pagamento;
  • Personalização do perfil e documentos através da importação de logótipo e edição da cor e layout;
  • Automatização de todos os processos Comerciais e Contabilísticos (e Pré-Venda, Venda, Pós-Venda e Gestão de Projetos, através da API);
  • Aumento instantâneo da produtividade dos seus colaboradores, reduzindo os seus custos fixos.
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Tenha um sistema de faturação plenamente funcional em minutos e comece a faturar aos seus clientes de forma ágil e segura – fale connosco ou registe-se abaixo.